ACS Care Managed Serviced Solusi Fortinet Cyber Threat Assessment

Asset perusahaan merupakan investasi untuk itu diperlukan perlindungan tambahan pada setiap perangkat dengan ACS Care, dalam operasional dan kinerja perangkat Anda akan terjamin terus berjalan optimal dengan ACS Care. Dengan ini anda dapat menetapkan biaya operasional dan mengunci biaya perawatan perangkat sejak hari pertama pembelian. Dengan begitu Anda dapat lebih mudah memperkirakan dan merencanakan anggaran tahunan Anda.

Proses operasional dan produktivitas akan tetap terjaga karena downtime perangkat berkurang. ACS Care juga mengurangi biaya yang tidak terduga akibat perbaikan perangkat dengan masalah spesifik. Perangkat yang dilayani oleh ACS Care antara lain Printer, Mobile Computer, Push-to-talk over Celuller, Access Point, MDM Services, Remote Support, Wireless LAN Site Survey Services, dan Fortinet Cyber Threat Assessment.

Seluruh perangkat yang terhubung dengan jaringan internet berpotensi terserang cyber-attack yang dapat mengancam privasi dan dan keamanan data. Oleh karena itu dibutuhkan suatu gerakan preventif untuk mengantisipasi cyber-attack. ACS Care menawarkan Fortinet Cyber Threat Assessment yang merupakan proses untuk mengevaluasi dan memverifikasi ancaman, termasuk menilai kemungkinan terjadinya. Penilaian ancaman ini biasanya dilanjutkan dengan perencanaan mitigasi ancaman terhadap perusahaan.

Apa saja rincian layanan Managed Services kami untuk Fortinet Cyber Threat Assessment? 

Cakupan Layanan ACS Care untuk Fortinet Cyber Threat Assessment
  • Security Risk

ACS Care dapat mengetahui aplikasi mana yang rentan dan beresiko  menjadi celah keamanan jaringan Anda. Malware/botnet dan serangan phishing yang berhasil menembus pertahanan Anda juga dapat diketahui.

  • Produktivitas

Dengan ACS Care, Anda dapat menjaga produktifitas dengan memantau peer-to-peer, media sosial, pesan instan, dan aplikasi mana yang sedang digunakan oleh perangkat. Kontrol visibilitas aplikasi untuk spam, buletin, atau konten dewasa yang mungkin mengganggu email Anda juga dapat dilakukan.

  • Utilization and Performance

Anda juga dapat mengetahui kebutuhan dan performa throughput, sesi, dan penggunaan bandwidth selama jam sibuk untuk jaringan, sistem email, dan aplikasi penting dengan ACS Care.

Kelebihan Fortinet Cyber Threat Assessment
  • Cepat

Pemantauan ancaman cyber ini dilakukan hanya dalam 7 hari.

  • Mudah

Infrastruktur dan kegiatan Anda tidak akan terganggu selama pemantauan.

  • Komprehensif

Pemantauan akan dilakukan untuk keamanan, produktivitas, dan performa jaringan Anda.

Harga Layanan ACS Care Fortinet Cyber Threat Assessment

Anda dapat menikmati layanan Fortinet Cyber Threat Assessment ini secara gratis. ACS Care membantu Anda melindungi perangkat dengan Fortinet Cyber Threat Assessment. Kami dapat memantau resiko keamanan, produktifitas, utilisasi, dan performa perangkat Anda. Fortinet Cyber Threat Assessment ini cepat, mudah, dan sangat komprehensif untuk dilakukan. Anda dapat menikmati layanan ini secara gratis. Tertarik dengan ACS Care Fortinet Cyber Threat Assessment? Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di +62 811 1944 534.

ACS Care Remote Support Solusi Operasional Downtime

Asset perusahaan merupakan investasi untuk itu diperlukan perlindungan tambahan pada setiap perangkat dengan ACS Care, dalam operasional dan kinerja perangkat Anda akan terjamin terus berjalan optimal dengan ACS Care. Dengan ini anda dapat menetapkan biaya operasional dan mengunci biaya perawatan perangkat sejak hari pertama pembelian. Dengan begitu Anda dapat lebih mudah memperkirakan dan merencanakan anggaran tahunan Anda.

Proses operasional dan produktivitas akan tetap terjaga karena downtime perangkat berkurang. ACS Care juga mengurangi biaya yang tidak terduga akibat perbaikan perangkat dengan masalah spesifik. Perangkat yang dilayani oleh ACS Care antara lain Printer, Mobile Computer, Push-to-talk over Celuller, Access Point, MDM Services, Remote Support, Wireless LAN Site Survey Services, dan Fortinet Cyber Threat Assessment.

Remote support atau dukungan jarak jauh adalah sistem dimana teknisi kami memecahkan masalah perangkat yang rusak menggunakan akses perangkat kami dengan jarak jauh, dengan ini kami dapat mengidentifikasi serta menyelesaikan masalah yang terjadi, sehingga ini akan mempermudah anda bila terjadi downtime.

 

Apa saja rincian layanan Managed Services kami untuk Remote Support?

 

Tipe Perangkat yang Dapat Didukung Jarak Jauh oleh ACS Care

ACS Care dapat mendukung beberapa jenis perangkat dari jauh, salah satunya adalah WLAN AP & Controller dan Next Generation Firewall. Produk WLAN AP & Controller yang dapat kami layani adalah Aruba, Extreme Networks, Huawei Terminal, Printer. Next Generation Firewall yang dapat kami layani adalah Fortinet FortiGate.

Cakupan Layanan ACS Care untuk Remote Support

Hotline Support

Kami selalu sigap melayani kebutuhan dan selalu siap memecahkan permasalan Anda. ACS Care menawarkan support melalui hotline yang selalu tersedia selama jam kerja (8×5).

Total Sesi Layanan

Anda dapat melakukan konsultasi secara jauh sebanyak 10 kali selama berlangganan. Selama masih belum digunakan, sesi dapat lanjut digunakan di tahun-tahun berikutnya.

ACS Care mempermudah Anda dalam menavigasi produk WLAN AP & Controller dan Next Generation Firewall dengan Remote Support. Kami melayani Remote Support dengan tipe Aruba, Extreme Networks, Huawei Terminal, Printer untuk WLAN AP & Controller dan Fortinet FortiGate untuk Next Generation Firewall. Konsultasi remote support dapat dilakukan selama 10 kali. Tertarik dengan ACS Care remote support? Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di +62 811 1944 534.

ACS Care Managed Wireless LAN Site Survey Services Solusi

Asset perusahaan merupakan investasi untuk itu diperlukan perlindungan tambahan pada setiap perangkat dengan ACS Care, dalam operasional dan kinerja perangkat Anda akan terjamin terus berjalan optimal dengan ACS Care. Dengan ini anda dapat menetapkan biaya operasional dan mengunci biaya perawatan perangkat sejak hari pertama pembelian. Dengan begitu Anda dapat lebih mudah memperkirakan dan merencanakan anggaran tahunan Anda.

Proses operasional dan produktivitas akan tetap terjaga karena downtime perangkat berkurang. ACS Care juga mengurangi biaya yang tidak terduga akibat perbaikan perangkat dengan masalah spesifik. Perangkat yang dilayani oleh ACS Care antara lain Printer, Mobile Computer, Push-to-talk over Celuller, Access Point, MDM Services, Remote Support, Wireless LAN Site Survey Services, dan Fortinet Cyber Threat Assessment.

Sebelum membeli perangkat wireless LAN untuk perusahaan, tentunya Anda perlu melakukan survei terlebih dahulu agar dapat maksimalkan fungsi dari wirless tersebut, untuk itu diperlukan pengecekan beberapa point yang harus diperhatikan dalam survey yaitu, jangkauan perangkat, luas area, dan kekuatan gelombang dari perangkat wireless LAN itu sendiri.

Kami menawarkan Wireless LAN Site Survey Services untuk membantu Anda melakukan survei sebelum melakukan pengadaan wireless LAN. Setelah kami datang ke lokasi untuk melakukan survei, kami akan merekomendasikan perangkat yang paling cocok dan merancang konfigurasi AP yang ideal untuk Anda.

 

Apa saja rincian layanan Managed Services kami untuk Wireless LAN Site Survey Services?

 

Cakupan Layanan ACS Care untuk Wireless LAN Site Survey Services
  • Kami akan merancang, menerapkan, dan memvalidasi jaringan Wi-Fi 6 untuk kinerja, keamanan, dan menyesuaikannya dengan kebutuhan Anda secara optimal.
  • Menghitung kuantitas, penempatan, dan konfigurasi AP yang ideal untuk penerapan LAN nirkabel yang efektif juga akan kami lakukan.
  • Jangkauan frekuensi radio juga akan kami verifikasi dengan merencanakan kecepatan koneksi, throughput, dan statistik paket untuk kinerja jaringan pengguna.
Laporan Wireless LAN Site Survey Services

Survei situs akan dilaporkan dalam bentuk heatmaps komprehensif yang akan menampilkan cakupan WLAN, kebisingan, SNR, interferensi, throughput, kecepatan data, percobaan ulang, kehilangan, Voice-over-Wifi, dan banyak lagi.

ACS Care mempermudah Anda dalam melakukan survey sebelum melakukan pengadaan wireless LAN. Survey akan akan kami laporkan dalam bentuk Heatmaps yang menampilkan berbagai informasi seperti cakupan WLA, kebisingan, SNR, interferensi, kecepatan data, dan lain lain. Tertarik dengan ACS Care remote support? Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di +62 811 1944 534.

ACS Care Managed Service Mobile Computer Solusi

Asset perusahaan merupakan investasi untuk itu diperlukan perlindungan tambahan pada setiap perangkat dengan ACS Care, dalam operasional dan kinerja perangkat Anda akan terjamin terus berjalan optimal dengan ACS Care. Dengan ini anda dapat menetapkan biaya operasional dan mengunci biaya perawatan perangkat sejak hari pertama pembelian. Dengan begitu Anda dapat lebih mudah memperkirakan dan merencanakan anggaran tahunan Anda.

Proses operasional dan produktivitas akan tetap terjaga karena downtime perangkat berkurang. ACS Care juga mengurangi biaya yang tidak terduga akibat perbaikan perangkat dengan masalah spesifik. Perangkat yang dilayani oleh ACS Care antara lain Printer, Mobile Computer, Push-to-talk over Celuller, Access Point, MDM Services, Remote Support, Wireless LAN Site Survey Services, dan Fortinet Cyber Threat Assessment.

Mobile computer adalah jenis komputer genggam yang dirancang untuk penggunaan portabel yang pas untuk digenggam. Perangkat ini dapat melakukan hal yang sama dengan komputer desktop atau laptop, sehingga cocok digunakan untuk berbagai kegiatan industri.

 

Apa saja rincian layanan Managed Services kami untuk mobile computer?

 

  • Jumlah Perangkat Berlaku dan Jangka Waktu

Layanan ACS Care berlaku untuk satu perangkat dan jumblah besar untuk melindungi seluruh perangkat anda, untuk Periode langganan ACS Care berlaku 3 (tiga) tahun sekali berlangganan.

  • Tipe Perangkat Mobile Computer yang Dilayani ACS Care

ACS Care melayani berbagai jenis perangkat IT, salah satunya adalah mobile computer Seuic dan Point Mobile. Seuic menyediakan berbagai perangkat pengidentifikasi barcode IoT tangguh tingkat industri untuk semua operasional yang kompleks dari semua industri. Kemudian untuk Point Mobile menawarkan rangkaian lengkap mobile komputer, rugged smartphone, perangkat pembayaran seluler terintegrasi LTE/Android dan RFID Reader.

Tipe mobile computer yang dapat kami layani adalah Seuic Autoid 9, Seuic Autoid Q9, Seuic Utouch, dan Point Mobile PM75. ACS Group adalah partner resmi bersertifikasi Seuic dan Point Mobile kemudian kami memiliki teknisi yang bersertifikasi sehingga untuk melakukan reparasi akan selalu sesuai standar, membeli suku cadang resmi dan sesuai SOP untuk melakukan perbaikan perangkat Anda.

Cakupan Layanan ACS Care untuk Mobile Computer

 

Hotline Support

Kami selalu sigap melayani kebutuhan dan selalu siap memecahkan permasalan Anda. ACS Care menawarkan support melalui hotline yang selalu tersedia selama jam kerja (8×5).

Part Electric & Mechanic

Jika perangkat Anda mengalami kerusakan elektrikal atau mekanikal yang terjadi akibat cacat produksi, kami bersedia memperbaiki atau mengganti perangkat Anda. Perbaikan Anda akan dilakukan oleh teknisi bersertifikat dengan suku cadang resmi.

Display

Selain kerusakan elektrikal dan mekanikal, kami juga melayani kerusakan display akibat cacat produksi. Perangkat Anda akan terjamin akan berfungsi seperti sedia kala dan tidak akan menghambat kegiatan bisnis anda.

Pickup & Delivery

Demi kemudahan Anda, kami menyediakan layanan pengambilan dan pengantaran perangkat langsung ke tempat Anda. Kami siap menjangkau lokasi Anda selama berada itu di dalam radius 40 km dari kantor pusat atau kantor cabang kami. Namun, jika lokasi Anda diluar jangkauan itu, kami menawarkan layanan pengiriman satu arah. Anda dapat memilih salah satu layanan, pengambilan atau pengantaran perangkat Anda.

Screen Protector

Layar merupakan sarana pemberi informasi utama pada mobile computer. Lingkungan bisnis yang tidak dapat diperkirakan dapat menimbulkan kerusakan layar yang dapat mengganggu fungsi perangkat.

ACS Care menyediakan screen protector untuk mobile computer Anda untuk mencegah goresan dan elemen-elemen lain merusak layar perangkat. Anda dapat menggunakan mobile computer dengan lebih tenang dan leluasa dengan perlindungan screen protector ini.

Backup Unit

Kecelakaan dapat terjadi dimana saja, terlebih lagi di lingkungan bisnis yang tidak terduga dan sulit. Jika perangkat Anda mengalami kerusakan sehingga tidak dapat melakukan fungsinya dengan benar, kami menyediakan perangkat cadangan siap pakai untuk Anda yang memungkinkan anda untuk mendapatkan pengganti unit tanpa menunggu perbaikan dari perangkat yang rusak Anda akan mendapatkan backup unit yang tersedia untuk menggantikan fungsi perangkat yang rusak.

Repair Turnaround Time

Teknisi kami akan menyelesaikan perbaikan perangkat Anda sesuai dengan waktu yang sudah disepakati. Ketepatan waktu ini akan menjamin kepastian berjalannya aktivitas Anda.

Paket ACS Care

ACS Care menyediakan paket-paket layanan sesuai dengan layanan yang ditawarkan. Berikut jenis paket yang bisa dipilih untuk melindungi perangkat sesuai kebutuhan Anda.

  • Basic
  • Silver
  • Gold
  • Platinum

ACS Care melindungi dan mengatisipasi mobile computer Anda dari kejadian tidak terduga. Kami melayani mobile computer Seuic dan Point Mobile dengan tipe Seuic Autoid 9, Seuic Autoid Q9, Seuic Utouch, dan Point Mobile PM75.

Dengan berlangganan ACS Care, Anda mendapatkan layanan hotline support, penggantian komponen elektronik, mekanik, dan display akibat cacat produksi, pickup dan delivery, screen protector, backup unit, dan repair turnaround time yang cepat. Terdapat beberapa paket ACS care yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda. Tertarik dengan ACS Care untuk mobile computer Anda? Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di +62 811 1944 534.

ACS Care Managed Service Solusi Access Point

Asset perusahaan merupakan investasi untuk itu diperlukan perlindungan tambahan pada setiap perangkat dengan ACS Care, dalam operasional dan kinerja perangkat Anda akan terjamin terus berjalan optimal dengan ACS Care. Dengan ini anda dapat menetapkan biaya operasional dan mengunci biaya perawatan perangkat sejak hari pertama pembelian. Dengan begitu Anda dapat lebih mudah memperkirakan dan merencanakan anggaran tahunan Anda.

Proses operasional dan produktivitas akan tetap terjaga karena downtime perangkat berkurang. ACS Care juga mengurangi biaya yang tidak terduga akibat perbaikan perangkat dengan masalah spesifik. Perangkat yang dilayani oleh ACS Care antara lain Printer, Mobile Computer, Push-to-talk over Celuller, Access Point, MDM Services, Remote Support, Wireless LAN Site Survey Services, dan Fortinet Cyber Threat Assessment.

Access point adalah perangkat yang menyambungkan perangkat nirkabel (seperti komputer laptop) dengan jaringan komputer berkabel. server internal perusahaan dan internet. Perangkat AP ini yang akan berfungsi sebagai alat untuk mengirim dan menerima data yang berasal dari adapter wireless. Saat ini, operasi bisnis akan sangat dipengaruhi oleh access point yang berfungsi untuk menghubungkan berbagai perangkat pendukung aktivitas produksi.

 

Apa saja rincian layanan Managed Services kami untuk access point? 

 

  • Jumlah Perangkat Berlaku dan Jangka Waktu

Layanan ACS Care berlaku untuk satu perangkat dan jumblah besar untuk melindungi seluruh perangkat anda, untuk Periode langganan ACS Care berlaku 3 (tiga) tahun sekali berlangganan.

  • Tipe Perangkat Access point yang Dilayani ACS Care

ACS Care melayani berbagai jenis perangkat IT, salah satunya adalah access point Aruba. Aruba adalah pelopor transformasi teknologi utama dari kabel ke nirkabel untuk perusahaan. ACS Care melindungi dan mengatisipasi access point Anda dari kejadian tidak terduga. Kami melayani access point Aruba dengan tipe AP 505, AP 505 H, AP 515, and AP 535.  ACS Group adalah partner resmi dari Aruba dengan teknisi yang bersertifikasi sebagai Spesialis LAN Nirkabel. Sebagai teknisi yang bersertifikasi, kami dapat melakukan reparasi sesuai standar dan membeli suku cadang resmi untuk memperbaiki perangkat Anda.

Cakupan Layanan ACS Care untuk Access point

 

Hotline Support

Kami selalu sigap melayani kebutuhan dan selalu siap memecahkan permasalan Anda. ACS Care menawarkan support melalui hotline yang selalu tersedia selama jam kerja (8×5).

Pickup & Delivery

Demi kemudahan Anda, kami menyediakan layanan pengambilan dan pengantaran perangkat langsung ke tempat Anda. Kami siap menjangkau lokasi Anda selama berada itu di dalam radius 40 km dari kantor pusat atau kantor cabang kami. Namun, jika lokasi Anda diluar jangkauan itu, kami menawarkan layanan pengiriman satu arah. Anda dapat memilih salah satu layanan, pengambilan atau pengantaran perangkat Anda.

Backup Unit

Kecelakaan dapat terjadi dimana saja, terlebih lagi di lingkungan bisnis yang tidak terduga dan sulit. Jika perangkat Anda mengalami kerusakan sehingga tidak dapat melakukan fungsinya dengan benar, kami menyediakan perangkat cadangan siap pakai untuk Anda yang memungkinkan anda untuk mendapatkan pengganti unit tanpa menunggu perbaikan dari perangkat yang rusak Anda akan mendapatkan backup unit yang tersedia untuk menggantikan fungsi perangkat yang rusak.

Repair Turnaround Time

Teknisi kami akan menyelesaikan perbaikan perangkat Anda sesuai dengan waktu yang sudah disepakati. Ketepatan waktu ini akan menjamin kepastian berjalannya aktivitas Anda.

Paket ACS Care

ACS Care menyediakan paket-paket layanan sesuai dengan layanan yang ditawarkan. Berikut jenis paket yang bisa dipilih untuk melindungi perangkat sesuai kebutuhan Anda.

  • Basic
  • Silver
  • Gold
  • Platinum

ACS Care melindungi dan mengatisipasi access point Anda dari kejadian tidak terduga. Kami melayani access point Aruba dengan tipe AP 505, AP 505 H, AP 515, and AP 535. Dengan berlangganan ACS Care, Anda mendapatkan layanan hotline support, pickup dan delivery, backup unit, dan repair turnaround time yang cepat. Terdapat beberapa paket ACS care yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda. Tertarik dengan ACS Care untuk access point Anda? Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di +62 811 1944 534.

ACS Care Managed Service Solusi Push-to-Talk over Cellular (PoC)

Asset perusahaan merupakan investasi untuk itu diperlukan perlindungan tambahan pada setiap perangkat dengan ACS Care, dalam operasional dan kinerja perangkat Anda akan terjamin terus berjalan optimal dengan ACS Care. Dengan ini anda dapat menetapkan biaya operasional dan mengunci biaya perawatan perangkat sejak hari pertama pembelian. Dengan begitu Anda dapat lebih mudah memperkirakan dan merencanakan anggaran tahunan Anda.

Proses operasional dan produktivitas akan tetap terjaga karena downtime perangkat berkurang. ACS Care juga mengurangi biaya yang tidak terduga akibat perbaikan perangkat dengan masalah spesifik. Perangkat yang dilayani oleh ACS Care antara lain Printer, Mobile Computer, Push-to-talk over Celuller, Access Point, MDM Services, Remote Support, Wireless LAN Site Survey Services, dan Fortinet Cyber Threat Assessment.

Solusi POC (Push to Talk over Cellular) adalah teknologi berbasis digital yang menggabungkan PTT (push to talk) dengan Sim jaringan internet. Perangkat radio ini dilengkapi dengan slot sim card GSM dan wi-fi.  PoC memiliki fitur “walkie-talkie” push-to-talk yang unik dan panggilan suara langsung yang sangat berguna untuk komunikasi di lapangan.

 

Apa saja rincian layanan Managed Services kami untuk PoC? 

 

  • Jumlah Perangkat Berlaku dan Jangka Waktu

Layanan ACS Care berlaku untuk satu perangkat dan jumblah besar untuk melindungi seluruh perangkat anda, untuk Periode langganan ACS Care berlaku 3 (tiga) tahun sekali berlangganan.

 

  • Tipe Perangkat PoC yang Dilayani ACS Care

ACS Care melayani berbagai jenis perangkat IT, salah satunya adalah PoC Hytera. Hytera adalah perusahaan komunikasi radio dengan pertumbuhan tercepat di dunia. Hytera adalah pemimpin industri dalam penelitian dan pengembangan, manufaktur canggih, dan menghadirkan generasi baru teknologi radio ke pasar. Tipe PoC Hytera yang dapat kami layani adalah PNC 380 dan MNC 360. ACS Group adalah partner resmi dari Hytera dengan teknisi yang bersertifikasi. Sebagai teknisi yang bersertifikasi, kami dapat melakukan reparasi sesuai standar dan membeli suku cadang resmi untuk memperbaiki perangkat Anda.

 

Cakupan Layanan ACS Care untuk PoC

 

Hotline Support

Kami selalu sigap melayani kebutuhan dan selalu siap memecahkan permasalan Anda. ACS Care menawarkan support melalui hotline yang selalu tersedia selama jam kerja (8×5).

Part Component

Jika perangkat Anda mengalami kerusakan, kami bersedia memperbaiki atau mengganti perangkat Anda. Perbaikan Anda akan dilakukan oleh teknisi bersertifikat dengan suku cadang resmi sehingga terjamin akan berfungsi seperti sedia kala dan tidak akan menghambat kegiatan bisnis anda.

Pickup & Delivery

Demi kemudahan Anda, kami menyediakan layanan pengambilan dan pengantaran perangkat langsung ke tempat Anda. Kami siap menjangkau lokasi Anda selama berada itu di dalam radius 40 km dari kantor pusat atau kantor cabang kami. Namun, jika lokasi Anda diluar jangkauan itu, kami menawarkan layanan pengiriman satu arah. Anda dapat memilih salah satu layanan, pengambilan atau pengantaran perangkat Anda.

Backup Unit

Kecelakaan dapat terjadi dimana saja, terlebih lagi di lingkungan bisnis yang tidak terduga dan sulit. Jika perangkat Anda mengalami kerusakan sehingga tidak dapat melakukan fungsinya dengan benar, kami menyediakan perangkat cadangan siap pakai untuk Anda yang memungkinkan anda untuk mendapatkan pengganti unit tanpa menunggu perbaikan dari perangkat yang rusak Anda akan mendapatkan backup unit yang tersedia untuk menggantikan fungsi perangkat yang rusak.

Preventive Maintenance

Kelancaran aktivitas bisnis Anda adalah prioritas kami, oleh karena itu kami menyediakan layanan pemeliharaan preventif untuk perangkat Anda. Teknisi kami siap untuk datang ke lokasi yang Anda inginkan, selama masih dalam jangkauan radius 40 km dari kantor pusat atau kantor cabang kami. Kami dapat melakukan kunjungan sebanyak dua (2) kali dalam setahun, untuk menjamin fungsi perangkat Anda berjalan dengan baik.

Repair Turnaround Time

Teknisi kami akan menyelesaikan perbaikan perangkat Anda sesuai dengan waktu yang sudah disepakati. Ketepatan waktu ini akan menjamin kepastian berjalannya aktivitas Anda.

Paket ACS Care

ACS Care menyediakan paket-paket layanan sesuai dengan layanan yang ditawarkan. Berikut jenis paket yang bisa dipilih untuk melindungi perangkat sesuai kebutuhan Anda.

  • Basic
  • Silver
  • Gold
  • Platinum

ACS Care melindungi dan mengatisipasi PoC Anda dari kejadian tidak terduga. Kami melayani PoC Hytera dengan tipe PNC 380 dan MNC 360. Dengan berlangganan ACS Care, Anda mendapatkan layanan hotline support, penggantian komponen, pickup dan delivery, backup unit, preventive maintenance, dan repair turnaround time yang cepat. Terdapat beberapa paket ACS care yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda. Tertarik dengan ACS Care untuk PoC Anda? Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di +62 811 1944 534.

ACS Care Managed Service Solusi Mobile Device Mangement (MDM)

Asset perusahaan merupakan investasi untuk itu diperlukan perlindungan tambahan pada setiap perangkat dengan ACS Care, dalam operasional dan kinerja perangkat Anda akan terjamin terus berjalan optimal dengan ACS Care. Dengan ini anda dapat menetapkan biaya operasional dan mengunci biaya perawatan perangkat sejak hari pertama pembelian. Dengan begitu Anda dapat lebih mudah memperkirakan dan merencanakan anggaran tahunan Anda.

Proses operasional dan produktivitas akan tetap terjaga karena downtime perangkat berkurang. ACS Care juga mengurangi biaya yang tidak terduga akibat perbaikan perangkat dengan masalah spesifik. Perangkat yang dilayani oleh ACS Care antara lain Printer, Mobile Computer, Push-to-talk over Celuller, Access Point, MDM Services, Remote Support, Wireless LAN Site Survey Services, dan Fortinet Cyber Threat Assessment.

Mobile Device Management (MDM) adalah sebuah tools untuk mengelola atau memonitor perangkat mobile (Mobile Komputer, Printer ataupun perangkat lainnya) baik Corporate Owned, Business Only (COBO) ataupun Bring Your Own Device (BYOD) yang mencakup pada pendistibusian aplikasi dan konfigurasi administrasi pada perangkat tersebut. Peran keseluruhan MDM adalah untuk meningkatkan kemampuan mendukung, keamanan, dan fungsionalitas perangkat perusahaan sambil mempertahankan beberapa fleksibilitas pengguna.

 

Apa saja rincian layanan Managed Services kami untuk MDM? 

 

  • Jumlah Perangkat Berlaku dan Jangka Waktu

Layanan ACS Care berlaku untuk satu perangkat dan jumblah besar untuk melindungi seluruh perangkat anda, untuk Periode langganan ACS Care berlaku 3 (tiga) tahun sekali berlangganan.

  • Tipe Perangkat MDM yang Dilayani ACS Care

ACS Care melayani berbagai jenis perangkat IT, salah satunya adalah MDM dari 42Gears. 42gears memelopori solusi cloud untuk mobilitas perusahaan dan mendapatkan pengakuan atas solusi teknologi manajemen titik akhir terpadu. Solusi mobilitas 42Gears dirancang untuk meningkatkan dan memperluas bisnis Anda. Tipe MDM 42Gears yang dapat kami layani adalah SureMDM dan SureLock. ACS Group adalah partner resmi dari 42Gears dengan teknisi yang. Sebagai teknisi yang bersertifikasi, kami dapat melakukan reparasi dan prosedur sesuai standar untuk memperbaiki perangkat Anda.

 

Cakupan Layanan ACS Care untuk MDM

 

Hotline Support

Kami selalu sigap melayani kebutuhan dan selalu siap memecahkan permasalan Anda. ACS Care menawarkan support melalui hotline yang selalu tersedia selama jam kerja (8×5).

SureMDM Account Set Up

Demi kemudahan Anda, kami akan membantu Anda untuk mempersiapkan dan meregistrasi akun MDM dari awal sampai akhir. Dengan begini Anda dapat langsung menggunakan produk ini tanpa perlu repot mencari tahu cara untuk mengkonfigurasi perangkat ini.

PoC and Pilot Deployment on 10 Devices

Proof of Concept atau PoC adalah demonstrasi realisasi dari metode atau ide tertentu untuk menunjukkan kelayakannya dan potensi praktis yang dimiliki. Dengan ACS Care kami akan melakukan PoC untuk menguji ketepatan penggunaan perangkat ini untuk perusahaan Anda. Kami juga akan mempersiapkan dan menginstall software MDM ini pada 10 perangkat pertama Anda.

Mass Deployment Configuration Assistance

Kami juga akan membantu dan memandu saat Anda melakukan penginstallan software secara besar-besaran. Kami siap menjangkau lokasi Anda selama berada itu di dalam radius 40 km dari kantor pusat atau kantor cabang kami.

Product Training

Efektifitas bisnis Anda adalah prioritas kami, oleh karena itu kami menawarkan pelatihan penggunaan produk demi kemudahan penggunaan Anda. Teknisi kami siap untuk datang ke lokasi pelatihan yang Anda inginkan, selama masih dalam jangkauan radius 40 km dari kantor pusat atau kantor cabang kami.

Paket ACS Care

ACS Care menyediakan paket-paket layanan sesuai dengan layanan yang ditawarkan. Berikut jenis paket yang bisa dipilih untuk melindungi perangkat sesuai kebutuhan Anda.

  • Basic
  • Silver
  • Gold
  • Platinum

ACS Care mempermudah konfigurasi MDM perusahaan Anda. Kami melayani MDM 42Gears dengan tipe SureMDM dan SureLock. Dengan berlangganan ACS Care, Anda mendapatkan layanan hotline support, SureMDM Account Set Up, PoC and Pilot Deployment on 10 Devices, Mass Deployment Configuration Assistance, dan Product Training. Terdapat beberapa paket ACS care yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda. Tertarik dengan ACS Care untuk MDM Anda? Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di +62 811 1944 534.