Asset perusahaan merupakan investasi untuk itu diperlukan perlindungan tambahan pada setiap perangkat dengan ACS Care, dalam operasional dan kinerja perangkat Anda akan terjamin terus berjalan optimal dengan ACS Care. Dengan ini anda dapat menetapkan biaya operasional dan mengunci biaya perawatan perangkat sejak hari pertama pembelian. Dengan begitu Anda dapat lebih mudah memperkirakan dan merencanakan anggaran tahunan Anda.

Proses operasional dan produktivitas akan tetap terjaga karena downtime perangkat berkurang. ACS Care juga mengurangi biaya yang tidak terduga akibat perbaikan perangkat dengan masalah spesifik. Perangkat yang dilayani oleh ACS Care antara lain Printer, Mobile Computer, Push-to-talk over Celuller, Access Point, MDM Services, Remote Support, Wireless LAN Site Survey Services, dan Fortinet Cyber Threat Assessment.

Access point adalah perangkat yang menyambungkan perangkat nirkabel (seperti komputer laptop) dengan jaringan komputer berkabel. server internal perusahaan dan internet. Perangkat AP ini yang akan berfungsi sebagai alat untuk mengirim dan menerima data yang berasal dari adapter wireless. Saat ini, operasi bisnis akan sangat dipengaruhi oleh access point yang berfungsi untuk menghubungkan berbagai perangkat pendukung aktivitas produksi.

 

Apa saja rincian layanan Managed Services kami untuk access point? 

 

• Jumlah Perangkat Berlaku dan Jangka Waktu

Layanan ACS Care berlaku untuk satu perangkat dan jumblah besar untuk melindungi seluruh perangkat anda, untuk Periode langganan ACS Care berlaku 3 (tiga) tahun sekali berlangganan.

• Tipe Perangkat Access point yang Dilayani ACS Care

ACS Care melayani berbagai jenis perangkat IT, salah satunya adalah access point Aruba. Aruba adalah pelopor transformasi teknologi utama dari kabel ke nirkabel untuk perusahaan. ACS Care melindungi dan mengatisipasi access point Anda dari kejadian tidak terduga. Kami melayani access point Aruba dengan tipe AP 505, AP 505 H, AP 515, and AP 535.  ACS Group adalah partner resmi dari Aruba dengan teknisi yang bersertifikasi sebagai Spesialis LAN Nirkabel. Sebagai teknisi yang bersertifikasi, kami dapat melakukan reparasi sesuai standar dan membeli suku cadang resmi untuk memperbaiki perangkat Anda.

Cakupan Layanan ACS Care untuk Access point

 

Hotline Support

Kami selalu sigap melayani kebutuhan dan selalu siap memecahkan permasalan Anda. ACS Care menawarkan support melalui hotline yang selalu tersedia selama jam kerja (8×5).

Pickup & Delivery

Demi kemudahan Anda, kami menyediakan layanan pengambilan dan pengantaran perangkat langsung ke tempat Anda. Kami siap menjangkau lokasi Anda selama berada itu di dalam radius 40 km dari kantor pusat atau kantor cabang kami. Namun, jika lokasi Anda diluar jangkauan itu, kami menawarkan layanan pengiriman satu arah. Anda dapat memilih salah satu layanan, pengambilan atau pengantaran perangkat Anda.

Backup Unit

Kecelakaan dapat terjadi dimana saja, terlebih lagi di lingkungan bisnis yang tidak terduga dan sulit. Jika perangkat Anda mengalami kerusakan sehingga tidak dapat melakukan fungsinya dengan benar, kami menyediakan perangkat cadangan siap pakai untuk Anda yang memungkinkan anda untuk mendapatkan pengganti unit tanpa menunggu perbaikan dari perangkat yang rusak Anda akan mendapatkan backup unit yang tersedia untuk menggantikan fungsi perangkat yang rusak.

Repair Turnaround Time

Teknisi kami akan menyelesaikan perbaikan perangkat Anda sesuai dengan waktu yang sudah disepakati. Ketepatan waktu ini akan menjamin kepastian berjalannya aktivitas Anda.

Paket ACS Care

ACS Care menyediakan paket-paket layanan sesuai dengan layanan yang ditawarkan. Berikut jenis paket yang bisa dipilih untuk melindungi perangkat sesuai kebutuhan Anda.

• Basic
• Silver
• Gold
• Platinum

ACS Care melindungi dan mengatisipasi access point Anda dari kejadian tidak terduga. Kami melayani access point Aruba dengan tipe AP 505, AP 505 H, AP 515, and AP 535. Dengan berlangganan ACS Care, Anda mendapatkan layanan hotline support, pickup dan delivery, backup unit, dan repair turnaround time yang cepat. Terdapat beberapa paket ACS care yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda. Tertarik dengan ACS Care untuk access point Anda? Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di +62 811 1944 534.