Asset perusahaan merupakan investasi untuk itu diperlukan perlindungan tambahan pada setiap perangkat dengan ACS Care, dalam operasional dan kinerja perangkat Anda akan terjamin terus berjalan optimal dengan ACS Care. Dengan ini anda dapat menetapkan biaya operasional dan mengunci biaya perawatan perangkat sejak hari pertama pembelian. Dengan begitu Anda dapat lebih mudah memperkirakan dan merencanakan anggaran tahunan Anda.

Proses operasional dan produktivitas akan tetap terjaga karena downtime perangkat berkurang. ACS Care juga mengurangi biaya yang tidak terduga akibat perbaikan perangkat dengan masalah spesifik. Perangkat yang dilayani oleh ACS Care antara lain Printer, Mobile Computer, Push-to-talk over Celuller, Access Point, MDM Services, Remote Support, Wireless LAN Site Survey Services, dan Fortinet Cyber Threat Assessment.

Mobile Device Management (MDM) adalah sebuah tools untuk mengelola atau memonitor perangkat mobile (Mobile Komputer, Printer ataupun perangkat lainnya) baik Corporate Owned, Business Only (COBO) ataupun Bring Your Own Device (BYOD) yang mencakup pada pendistibusian aplikasi dan konfigurasi administrasi pada perangkat tersebut. Peran keseluruhan MDM adalah untuk meningkatkan kemampuan mendukung, keamanan, dan fungsionalitas perangkat perusahaan sambil mempertahankan beberapa fleksibilitas pengguna.

 

Apa saja rincian layanan Managed Services kami untuk MDM? 

 

• Jumlah Perangkat Berlaku dan Jangka Waktu

Layanan ACS Care berlaku untuk satu perangkat dan jumblah besar untuk melindungi seluruh perangkat anda, untuk Periode langganan ACS Care berlaku 3 (tiga) tahun sekali berlangganan.

• Tipe Perangkat MDM yang Dilayani ACS Care

ACS Care melayani berbagai jenis perangkat IT, salah satunya adalah MDM dari 42Gears. 42gears memelopori solusi cloud untuk mobilitas perusahaan dan mendapatkan pengakuan atas solusi teknologi manajemen titik akhir terpadu. Solusi mobilitas 42Gears dirancang untuk meningkatkan dan memperluas bisnis Anda. Tipe MDM 42Gears yang dapat kami layani adalah SureMDM dan SureLock. ACS Group adalah partner resmi dari 42Gears dengan teknisi yang. Sebagai teknisi yang bersertifikasi, kami dapat melakukan reparasi dan prosedur sesuai standar untuk memperbaiki perangkat Anda.

 

Cakupan Layanan ACS Care untuk MDM

 

Hotline Support

Kami selalu sigap melayani kebutuhan dan selalu siap memecahkan permasalan Anda. ACS Care menawarkan support melalui hotline yang selalu tersedia selama jam kerja (8×5).

SureMDM Account Set Up

Demi kemudahan Anda, kami akan membantu Anda untuk mempersiapkan dan meregistrasi akun MDM dari awal sampai akhir. Dengan begini Anda dapat langsung menggunakan produk ini tanpa perlu repot mencari tahu cara untuk mengkonfigurasi perangkat ini.

PoC and Pilot Deployment on 10 Devices

Proof of Concept atau PoC adalah demonstrasi realisasi dari metode atau ide tertentu untuk menunjukkan kelayakannya dan potensi praktis yang dimiliki. Dengan ACS Care kami akan melakukan PoC untuk menguji ketepatan penggunaan perangkat ini untuk perusahaan Anda. Kami juga akan mempersiapkan dan menginstall software MDM ini pada 10 perangkat pertama Anda.

Mass Deployment Configuration Assistance

Kami juga akan membantu dan memandu saat Anda melakukan penginstallan software secara besar-besaran. Kami siap menjangkau lokasi Anda selama berada itu di dalam radius 40 km dari kantor pusat atau kantor cabang kami.

Product Training

Efektifitas bisnis Anda adalah prioritas kami, oleh karena itu kami menawarkan pelatihan penggunaan produk demi kemudahan penggunaan Anda. Teknisi kami siap untuk datang ke lokasi pelatihan yang Anda inginkan, selama masih dalam jangkauan radius 40 km dari kantor pusat atau kantor cabang kami.

Paket ACS Care

ACS Care menyediakan paket-paket layanan sesuai dengan layanan yang ditawarkan. Berikut jenis paket yang bisa dipilih untuk melindungi perangkat sesuai kebutuhan Anda.

• Basic
• Silver
• Gold
• Platinum

ACS Care mempermudah konfigurasi MDM perusahaan Anda. Kami melayani MDM 42Gears dengan tipe SureMDM dan SureLock. Dengan berlangganan ACS Care, Anda mendapatkan layanan hotline support, SureMDM Account Set Up, PoC and Pilot Deployment on 10 Devices, Mass Deployment Configuration Assistance, dan Product Training. Terdapat beberapa paket ACS care yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda. Tertarik dengan ACS Care untuk MDM Anda? Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut di +62 811 1944 534.